LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun 100plus888 Malaysia

Dasar privasi 100plus888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus akses, atau menggunakan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses MalaysiaTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
100plus888 Dasar Privasi Akaun 100plus888 Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada 100plus888 melalui borang akaun, semakan keselamatan, sokongan pelanggan, tetapan peranti, kuki laman dan rekod transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan permintaan, melindungi akses, mematuhi permintaan undang-undang yang sah dan menjaga rekod operasi yang munasabah. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang

diperlukan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan laporan dalaman; nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa. Akses kepada 100plus888 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan tindakan tertentu, kami boleh meminta butiran tambahan, mengehadkan ciri berkaitan data atau mengekalkan rekod lebih lama daripada jadual biasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun 100plus888. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat sensitif, supaya permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Sertakan nombor rujukan, masa transaksi atau alamat e-mel akaun jika berkaitan, tetapi jangan hantarkan kata laluan melalui mesej.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti alamat e-mel tersalah, peranti yang tidak dikenali atau permintaan memadam kuki sesi selepas anda keluar.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tempoh simpanan. Kami akan membalas selepas pengesahan identiti yang sesuai dengan permintaan anda.

Pusat akaun

Semak tetapan akaun untuk kemas kini nombor telefon, kata laluan dan pilihan notifikasi. Perubahan penting boleh mencetuskan semakan keselamatan sebelum data baharu digunakan dalam rekod kami.

AMALAN DATA

Kawalan Data, Kuki Dan Akses

Kami mengendalikan dasar privasi ini sebagai rujukan kerja harian, bukan teks hiasan. Pasukan 100plus888 menggunakan rekod akaun untuk menyelesaikan isu akses, menyemak aktiviti luar biasa dan memastikan permintaan sokongan dapat dipadankan dengan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan nama, butiran hubungan dan pengecam log masuk yang diperlukan. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa paparan dan peranti yang kerap digunakan. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula dan melalui semakan keselamatan tambahan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan corak peranti yang tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk mengesan akses mencurigakan dan untuk menyokong siasatan apabila anda melaporkan masalah.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, sokongan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan kepada ejen sokongan biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, status akaun dan kewajipan yang masih berkuat kuasa.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, maklumat hubungan, pengecam log masuk dan rekod persetujuan yang berkaitan. Data peranti dan alamat rangkaian juga boleh direkod untuk keselamatan sesi.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi bagi memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan menyimpan rekod operasi. Butiran sensitif disekat daripada paparan yang tidak perlu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama untuk nombor telefon, e-mel atau data berkaitan transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi memadam kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk semula atau semakan keselamatan tambahan.

Akses dalaman dihadkan mengikut tugas kerja, seperti sokongan, keselamatan akaun dan semakan transaksi. Kami mengurangkan paparan data sensitif dan menggunakan rekod akses untuk menyemak aktiviti dalaman apabila diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang sah. Apabila tujuan penyimpanan tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan untuk soalan privasi. Sertakan butiran rujukan yang relevan, tetapi jangan kongsi kata laluan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membincangkan atau mengubah data akaun.